ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение договора оказания платных образовательных услуг

г. Ставрополь «15» февраля 2024 года

Индивидуальный предприниматель Юрова Татьяна Витальевна, ОГРНИП: 320265100114127, ИНН: 260806471930, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на получение платных онлайн-услуг на обучение по программе «Обучение плетению из бумажной лозы» (автор — Юрова Татьяна Витальевна) с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией, именуемым в дальнейшем «Заказчик», посредством совершения им акцепта настоящей Оферты.

На основании п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком.

На основании п.3 ст.438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.

Настоящая Оферта постоянно размещена в свободном доступе в сети Интернет по сетевому адресу https://loza-school.ru/oferta_pro

Своим акцептом Заказчик подтверждает, что он ознакомился со всеми условия настоящей Оферты, а также Политикой обработки персональных данных размещенными на сайте https://loza-school.ru/, https://loza-school-kurs.ru/ эти условия ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. Заказчик также подтверждает, что воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты.

1. Положения Оферты

2. Термины

В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:

1. Обучающий курс, Курс — образовательная услуга, в процессе оказания которой Исполнитель предоставляет Обучающемуся совокупность Обучающих материалов, объединенных единой тематикой, услуги по проведению Вебинаров и групповых уроков, а также услуги по предоставлению Обратной связи.
2. Обучающие материалы — Видеоуроки, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.
3. Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, информации в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
4. Видеоурок — тематический урок, записанный Исполнителем на видео с целью изучения Обучающимся дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем. Под Видеоуроком в целях настоящего Договора понимается также видеозапись Вебинара.
5. Вебинар — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в режиме онлайн одновременно для нескольких Обучающихся. Обучающийся может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи Вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
6. Обратная связь — ответ Исполнителя Обучающемуся, предоставляемый по итогам проверки выполненного Обучающимся задания и (или) ответ на вопросы Обучающегося по теме Обучающего курса.
7. Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://lozaschool.ru/master_pro.
8. Платформа — автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме (электронная информационно-образовательная среда) – https://getcourse.ru/, используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.
9. Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте.
10. 10.Адрес электронной почты Обучающегося — адрес электронной почты, указанный Заказчиком в Приложении № 4 к Договору.
11. 11.Бронь — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении Договора. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику:
    1. 11.1.фиксацию стоимости услуги по цене с учетом скидки в течение срока, указанного на Сайте;
    2. 11.2.оказание Заказчику услуг по обучению на определенном потоке Курса в соответствии с условиями Договора.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Предмет оферты

3.1.Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся платные образовательные услуги по дополнительной общеразвивающей программе (далее - "Услуги" и "Программа", соответственно), Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в соответствии с условиями Договора, а Обучающийся обязуется принять оказанные Услуги.
3.2.Все доступные к выбору Программы размещаются Исполнителем на Сайте.
3.3.Отношения Сторон в рамках оказания платных образовательных услуг регулируются Договором, Федеральным законом №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановление Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 (далее - Правила оказания платных образовательных услуг), гражданским законодательством Российской Федерации.
3.4.Информация о предоставлении платных образовательных услуг содержится в Договоре, а также в локальных нормативных актах Исполнителя, доступных для ознакомления на Платформе.
3.5.В зависимости от Программы, по истечению срока оказания услуг Исполнитель безвозмездно предоставляет Обучающемуся Лицензию (неисключительную) на Обучающие материалы в объеме и на срок, указанный на Сайте.
3.6.Услуги оказываются на основании лицензии № Л035-01217-26/00742889, выданной Министерством образования Ставропольского края 25.10.2023г.

4. Порядок оказания услуг

1. 4.1.Обучение проходит в заочной форме по программе, реализуемой с применением как электронного обучения посредством Платформы и специализированного ПО, так и без его применения в режиме офлайн.

4.2.Для получения услуг в режиме онлайн Обучающемуся необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля.
4.3.Обучение проходит без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Обучающегося в аудитории.
4.4.Образовательные услуги оказываются одновременно нескольким обучающимся и заказчикам, Заказчик и Обучающийся понимают это и соглашаются с этим условием.
4.5.Услуги по обучению на Курсе, оказываемые Исполнителем по Договору, могут включать в себя:
4.5.1.услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса;
4.5.2.услуги по обучению на Курсе в форме предоставления Обратной связи;
4.5.3.услуги по обучению на Курсе в форме проведения групповых уроков;
4.5.4.услуги по обучению на Курсе в форме проведения Вебинара.
4.6.Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько (п. 4.5. Договора).
4.7.Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса:
4.7.1.Услуга по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Обучающемуся доступа к Видеоурокам, Методическим материалам, размещенным на Платформе за плату.
4.7.2.Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Обучающемуся в порядке, предусмотренном п. 4.2 Договора.
4.7.3.Доступ к Обучающим материалам предоставляется Обучающемуся поэтапно. Предоставление доступа к Обучающим материалам может быть обусловлено расписанием. Расписание доводится Исполнителем до обучающегося путем размещения на Платформе и/или направления на Адрес электронной почты Обучающегося. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Обучающегося о расписании предоставления Обучающих материалов.
4.8. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления Обратной связи:

1. Обратная связь предоставляется посредством Платформы и/или онлайн-мессенджера, определенного Исполнителем.
2. Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Обучающегося, предоставляется Обучающемуся в порядке, предусмотренном п.4.2. Договора.
3. Форма выполнения задания Обучающимся устанавливается Исполнителем на Платформе.
4. Обратная связь предоставляется Исполнителем с понедельник по субботу с 08-00 до 20-00 по Московскому времени в течение 24 часов с момента публикации Обучающимся обращения в онлайн-мессенджере и/или выполненного Обучающимся задания в разделе Платформы, предназначенной для обратной связи.
5. В случае, если Обучающимся не публикуются обращения или выполненные задания в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи или онлайн-мессенджере, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат

4.8.2. Порядок оказания услуг по обучению на Курсе в форме Вебинара/группового урока:
4.8.2.1.Дата, время и место проведения Вебинара/группового урока определяются Исполнителем по своему усмотрению.
4.8.2.2.Услуга может включать в себя как проведение единичного Вебинара/группового урока, так и проведение нескольких Вебинаров/групповых уроков. Исполнитель может составить расписание проведения Вебинаров/групповых уроков, в таком случае, информация о дате, времени и месте проведения Вебинара/группового урока доводится Исполнителем до Обучающегося путем размещения указанной информации в личном кабинете Обучающегося на Платформе или направляется на Адрес электронной почты Обучающегося. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Обучающегося о дате, времени и месте проведения Вебинаров/групповых уроков.
4.8.2.3.Услуга по проведению Вебинара/группового урока считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара/группового урока и принятой Обучающимся без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Обучающийся не выразил их в момент оказания услуги.
4.8.2.4.На приемку оказанных услуг по проведению не влияет отсутствие Обучающегося на Вебинаре/групповом уроке, независимо от причин такого отсутствия.

4.9. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Обучающимся без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Обучающегося мотивированную претензию, услуги, оказанные в день, предшествующий этому дню, считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
4.10. Дата начала оказания услуг определяется Исполнителем на Сайте или в электронном сообщении, направленном Исполнителем на Адрес электронной почты Заказчика.
4.11. Срок оказания образовательной услуги зависит от выбранной Заказчиком Программы обучения указывается в Приложении №1 к настоящему Договору.
4.12. Исполнитель отчисляет Обучающегося в связи с успешным освоением последним Программы с выдачей Сертификата об успешном освоении Программы (если выдача Сертификата предусмотрена Программой), при выполнении Обучающимся совокупности следующих условий:
4.12.1.Обучающийся освоил Программу;
4.12.2.Обучающимся предоставлены документы, перечисленные в п. 5.3.1. Договора.
4.13. Исполнитель отчисляет Обучающегося, выдавая по запросу Обучающегося справку об обучении или о периоде обучения (без выдачи Сертификата об успешном освоении Программы) в случаях:
4.13.1.предусмотренных законодательством РФ,
4.13.2.по заявлению самого Обучающегося,
4.13.3.в случае нарушения Обучающимся п.5.3.1. Договора,
4.13.4.в случае нарушения Обучающимся Правил внутреннего распорядка Исполнителя (размещены на Сайте);

4.14.Исполнитель отчисляет Обучающегося без выдачи последнему справки об обучении или о периоде обучения и без выдачи Сертификата об успешном освоении Программы в случаях:
4.14.1.выдача Сертификата не предусмотрена Программой
4.14.2.Обучающийся не приступил к обучению в период действия Договора без уважительной причины;
4.14.3.предусмотренных законодательством РФ.

1. Обучающийся вправе:
   1. 1.1.Получать выбранные и оплаченные Заказчиком услуги в соответствии с условиями Договора.
   2. 1.2.Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
      1. 1.2.1.Изменить тариф в рамках одной Программы с соответствующим увеличением срока и объема услуг, оказываемых Исполнителем.

Изменение тарифа производится путем направления Обучающимся Заказчику заявления в свободной форме в порядке, предусмотренном разделом 11 Договора и далее путем направления Заказчиком соответствующего заявления Исполнителю от своего имени.

Изменение тарифа в сторону увеличения срока и объема услуг производится за доплату Заказчиком разницы вознаграждения за новый выбранный тариф Программы, действующий на момент подачи такого заявления Исполнителю.

Правом на изменение Тарифа "Базовый" на Тариф "Экспертный", Обучающийся может воспользоваться в любой срок, во время прохождения обучения на каком- либо из тарифов.

1. 1.3.Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.

1. Заказчик и Обучающийся не вправе:
   1. 2.1.Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
   2. 2.2.Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Обучающийся в связи с исполнением Договора.
   3. 2.3.Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Обучающих курсов, указанные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Обучающийся в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
   4. 2.4.Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
   5. 2.5.Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету и любым материалам, доступ к которым получает Обучающийся в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
   6. 2.6.Создавать производные и аналогичные обучающие курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Обучающих материалов.
   7. 2.7.Предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Обучающим материалам, а также предоставлять иными способами доступ к Обучающим материалам третьим лицам (в том числе обнародовать, распространять Обучающие материалы).
   8. 2.8.Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
2. Обучающийся обязан:
   1. 3.1.Для приема (зачисления) на обучение и формирования личного дела Обучающегося, а также надлежащего заключения Договора в соответствии с требованиями законодательства РФ предоставить Исполнителю следующие документы:
      1. 3.1.1.заявление о приеме на программу;
      2. 3.1.2.адрес места нахождения или места жительства Обучающегося.
   2. 3.2.Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения с учетом п. 5.1.2. Договора.
   3. 3.3.Получать услугу лично.
   4. 3.4.Своевременно предоставлять отчет о выполнении заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.
   5. 3.5.Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением №2 к Договору.
   6. 3.6.Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: info@loza-school-kurs.ru, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Обучающегося свидетельствует о том, что Обучающийся ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
   7. 3.7.При регистрации на Платформе указать адрес электронной почты, указанный Заказчиком в Приложении №4 к Договору.
   8. 3.8.Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
   9. 3.9.Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг.
   10. 3.10.С момента акцепта Оферты ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку "Спам" на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку "Спам", оно считается полученным Обучающимся независимо от того, прочел ли его Обучающийся.
   11. 3.11.Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения на Курсе.
3. Обучающийся гарантирует:
   1. 4.1.Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Обучающимся указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком и (или) Обучающимся за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Обучающемуся, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Обучающегося.
   2. 4.2.Используемое им для обучения программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям:
      1. 4.2.1.для персонального компьютера: процессор минимум двухъядерный с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 15 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.11+, Браузер Google Chrome или Yandex последней версии.
      2. 4.2.2.для смартфона: операционная система Android версии 5.0 и выше, а также ОС iOS версии 11 и выше, свободное место на внутренней памяти от 32 МБ, оперативная память от 1 гб и выше, экран от 720×1280 и выше, Браузер Google Chrome или Yandex последней версии.
4. Заказчик обязан:
   1. 5.1.С момента заключения Договора ежедневно проверять электронную почту, указанную в форме, предлагаемой Исполнителем на Сайте перед оплатой стоимости услуг по Договору или если Заказчиком направляется в адрес Исполнителя Приложение №4, то адрес электронной почты, посредством которой было направлено такое приложение, в том числе папку "Спам" на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку "Спам", оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
   2. 5.2.В течение трех дней с момента акцепта Оферты направить Исполнителю по адресу электронной почты info@loza-school-kurs.ru список обучающихся по форме, установленной в Приложении №4, за исключением случая, когда Заказчик и Обучающийся является одним лицом.
   3. 5.3.Принять и оплатить образовательные услуги, оказываемые Исполнителем своевременно и в полном объеме.
   4. 5.4.Исполнять иные принятые на себя по Договору обязанности.
5. Заказчик гарантирует:
   1. 6.1.Со стороны Заказчика акцепт Оферты производится уполномоченным представителем Заказчика. В случае получения запроса Исполнителя о подтверждении полномочий Заказчика последний обязан в течение двух дней на адрес электронной почты Исполнителя направить копии подтверждающих документов.
6. Исполнитель вправе:
   1. 7.1.Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету Обучающегося до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
      1. 7.1.1.нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
      2. 7.1.2.неисполнения Заказчиком п. 5.5.2. Договора;
      3. 7.1.3.предоставления Заказчиком и (или) Обучающимся недостоверной информации об Обучающемся.
   2. 7.2.В случае нарушения Обучающимся п. 5.3.5. Договора, Исполнитель вправе удалить Обучающегося из группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Обучающие материалы. Возврат денежных средств за такого Обучающегося Исполнителем не осуществляется и удерживается в качестве штрафа за нарушение Обучающимся условий Договора.
   3. 7.3.Вносить изменения в Программу, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий в обучении и т.п.).
   4. 7.4.Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
7. Исполнитель обязан:
   1. 8.1.Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
   2. 8.2.Обеспечить Обучающемуся условия для приобретения соответствующих знаний, умений и навыков, в частности, предоставить необходимое количество мультимедийных и сетевых средств обучения, иные условия для функционирования электронной информационно-образовательной среды, сопровождение образовательного процесса (проверка заданий Обучающегося и т.д).
   3. 8.3.Выдать Заказчику Сертификат при успешном изучении Заказчиком всех Обучающих материалов, выполнении всех заданий и успешном прохождении итоговой аттестации, предусмотренных Программой, если Программой предусмотрена выдача такого Сертификата. Сертификат направляется Исполнителем Заказчику в течение 30 (тридцати) дней с даты окончания Курса по адресу, указанному Заказчиком. Исполнитель не несет ответственности за задержку сроков доставки или недоставку Сертификата, если это произошло по причинам, независящим от Исполнителя (в случае указания Заказчиком неверного адреса для доставки Сертификата). Сертификата может быть также направлен Обучающемуся по адресу электронной почты, указанному Обучающимся при регистрации на Платформе.
   4. 8.4.Предоставлять Обучающемуся информацию об успеваемости посредством размещения этой информации в личном кабинете Обучающегося на Платформе.
   5. 8.5.Исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором.
8. Исполнитель не гарантирует:
   1. 9.1.соответствие Обучающих материалов, содержания Сайта и услуг ожиданиям Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основанием считать услуги оказанными некачественно или не в полном объеме, а равно не является основанием для предъявления претензий.
   2. 9.2.что выполнение рекомендаций, полученных Заказчиком приведет к достижению конкретных результатов — в тех случаях, когда достижение конкретного результата в существенной степени обусловлено личностными качествами Заказчика, точным следованием инструкции и другими обстоятельствами, которые находятся за пределами контроля Исполнителя.

6. Ответственность

1. Стоимость услуг, оказываемых по Договору, указывается в Приложении №1 к Договору.
2. Вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.
3. При оплате услуг по обучению на Курсе, вознаграждение Исполнителя по Договору может быть произведено одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте.
   1. 3.1.в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала обучения;
   2. 3.2.путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку в порядке, согласованном Сторонами способом, предусмотренным Разделом 11 Договора;
   3. 3.3.путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит;
   4. 3.4.путем оплаты Брони в размере, указанном на Сайте до начала оказания услуги и уплаты оставшейся суммы от стоимости услуги в срок, указанный на Сайте.
4. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты оказываемых услуг доступ Обучающегося (Обучающихся) к материалам Курса прекращается, оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение принятого на себя Заказчиком обязательства.

8. Предоставление неисключительной лицензии

1. В зависимости от выбранной Заказчиком Программы, по окончанию срока оказания услуг у Обучающегося остается доступ к Обучающим материалам, предоставленным ему в период оказания услуг. Доступ к Обучающим материалам по окончанию оказания услуг предоставляется на условиях неисключительной лицензии.
2. Обучающемуся предоставляется неисключительное право использования Обучающих материалов, предоставленных в период оказания услуг по Договору в следующем объеме: ознакомление с Обучающими материалами и воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Обучающимся без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.
3. Лицензия предоставляется Исполнителем Обучающемуся на безвозмездной основе.
4. Срок предоставления Лицензии указывается Исполнителем в Приложении №1 к Договору. После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Обучающегося к Обучающим материалам блокируется, Обучающийся утрачивает Лицензию.
5. Лицензия на Обучающие материалы действует на территории всех стран Мира и сети Интернет.
6. Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на Обучающие материалы любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).
7. Исполнитель в период действия Лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Обучающих материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к Обучающим материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Обучающегося доступа к Обучающим материалам не являются неисполнением Исполнителем обязательств по Договору.

9. Порядок урегулирования споров

1. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из Договора или в связи с ним, Стороны будут пытаться разрешать путем переговоров.
3. Претензионный порядок решения споров обязателен для Сторон. Претензии и ответы на претензии направляются способом, предусмотренным Разделом 11 Договора. Сторона, получившая претензию обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня ее получения.
4. Если Стороны не придут к соглашению по спорному вопросу, они обращаются в суд по месту нахождения Исполнителя.

10. Порядок изменения и расторжения Договора

1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика или Обучающегося неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик и Обучающийся продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любое время до момента его фактического исполнения.
3. Обучающийся вправе расторгнуть Договор только путем направления заявления о его расторжении Заказчику способом, предусмотренным Разделом 11 Договора. Заказчик в свою очередь направляет Исполнителю уведомление о расторжении Договора в порядке, предусмотренном п. 10.3. Договора.
4. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком и (или) Обучающимся от его исполнения: при досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика и (или) Обучающегося Заказчик обязан:
   1. 4.1.направить на адрес электронной почты Исполнителя info@loza-school-kurs.ru Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора по форме, установленной в Приложении №3;
   2. 4.2.возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе:
      1. 4.2.1.расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО и оплату услуг третьих лиц;
      2. 4.2.2.комиссии и проценты банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
      3. 4.2.3.иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
   3. 4.3.оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг.
5. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора. Стоимость оказанных услуг рассчитывается в соответствии с п. 10.6. Договора. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику перечисляются в течение 30 (тридцати) дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения договора по инициативе Заказчика или Обучающегося.
6. Стоимость оказанных услуг (в целях определения суммы, уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя, подлежащей возврату по причине досрочного расторжения Договора) рассчитывается в соответствии с условиями Договора:
   1. 6.1.Стоимость услуг, оказываемых в течение первой недели составляет 70% (семьдесят процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта Заказчиком Оферты на заключение Договора и распределяется пропорционально 7 (семи) дням оказания услуг.
   2. 6.2.Стоимость услуг, оказываемых со второй недели (с 8 го дня оказания услуг) составляет 30% (тридцать процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта Заказчиком Оферты на заключение Договора и распределяется пропорционально оставшемуся сроку оказания услуг (т.е за вычетом 7 (семи) дней), и подлежат возврату Заказчику за количество дней, с момента расторжения Договора до дня окончания срока оказания услуги.
7. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
   1. 7.1.нарушение Заказчиком или Обучающимся п. 5.2., 5.3., 5.5., 6.3. Договора;
   2. 7.2.нарушение сроков оплаты вознаграждения Исполнителя;
   3. 7.3.оскорбления Исполнителя, распространения недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им Услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д.
8. Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 10.7. Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
9. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Обучающим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Обучающемуся в процессе исполнения Договора прекращается.
10. 10.В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг или новые реквизиты. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.

11. Порядок электронного взаимодействия и обмена документами

1. Расторжение Договора и подписание дополнительных документов при его исполнении происходит в электронном виде посредством подписания документа простой электронной подписью (далее – ПЭП) как аналогом собственноручной подписи.
2. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные ПЭП, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
3. Идентификация личностей Сторон производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом в случае использования Сторонами электронного документооборота, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП.
4. В целях изменения, исполнения и расторжения Договора, Стороны используют электронные почтовые ящики: для Исполнителя - info@loza-school-kurs.ru; для Заказчика - электронная почта, указанная в форме, предлагаемой Исполнителем на Сайте перед оплатой стоимости услуг по Договору или если Заказчиком направляется в адрес Исполнителя Приложение №4, то адрес электронной почты, посредством которой было направлено такое приложение; для Обучающегося - адрес электронной почты, указанный в Приложении №4 и при регистрации на Платформе.
5. Стороны заверяют и гарантируют друг другу, что:
   1. 5.1.Адреса электронных почтовых ящиков, указанные в п.11.4. Договора, принадлежат или используются только соответствующей Стороной.
   2. 5.2.Третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон.
   3. 5.3.Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
6. Заинтересованная Сторона составляет документ на бумажном носителе и подписывает его лично или посредством ПЭП, после чего сканирует его в одном из следующих форматов: pdf, jpeg или JPG.
7. Отсканированный документ прикрепляется к электронному письму и направляется с адреса электронного почтового ящика отправляющей Стороны на адрес электронного почтового ящика другой Стороны.
8. Электронный документ будет считаться полученным другой Стороной в дату его надлежащего отправления отправляющей Стороной вне зависимости от даты фактического получения письма с электронным документом.
9. Получившая письмо с электронным документом Сторона распечатывает его на бумажном носителе, подписывает со своей стороны, после чего сканирует его в одном из следующих форматов: pdf, jpeg или JPG.
10. 10.Отсканированный электронный документ прикрепляется к электронному письму и направляется другой Стороне в порядке, аналогичном указанному в п. 11.7. Договора.
11. 11.Момент получения электронного документа определяется в порядке, аналогичном указанному в п. 11.8. Договора.
12. 12.Стороны соглашаются и подтверждают, что электронные документы, подписанные сторонами (в т.ч. с помощью ПЭП), будут иметь силу документов, подписанных собственноручной подписью, в судах, в дальнейших взаимоотношениях сторон, при предоставлении в налоговые и иные органы, третьим лицам в предусмотренных действующим законодательством и Договором случаях, а также в любых иных случаях.
13. 13.Стороны обязуются регулярно проверять свои электронные почтовые ящики на предмет получения писем от другой Стороны.
14. 14.Стороны понимают и принимают все последствия, связанные с не проверкой своих электронных почтовых ящиков.

12. Заключительные положения


12.1. Договор считается заключенным для Заказчика и Исполнителя - с момента акцепта оферты Заказчиком, для Обучающегося в момент регистрации на Платформе.

12.2. Договор действует до момента исполнения Сторонами обязательств.

12.3. Договор составлен в соответствии с Законодательством Российской Федерации и действует на территории всех стран мира, в том числе в Сети Интернет.

12.4. По всем вопросам, не урегулированным Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Юрова Татьяна Витальевна

ОГРНИП: 320265100114127

ИНН: 260806471930

Юридический адрес: 355040, Россия, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Пирогова 5А к9, кв104

E-mail: info@Loza-school-kurs.ru.

Сайт: https://loza-school-kurs.ru/pro, https://loza-school-kurs.ru/

Расчетный счет: 40802810800001753290

Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

БИК 044525974

корр. счет: 30101810145250000974

Приложение №1

к Договору оказания платных образовательных услуг

от 15 февраля 2024 г.

Приложение №2

к Договору оказания платных образовательных услуг

от 15 февраля 2024 г.

Правила общения

В чатах, созданных Исполнителем для оказания услуг по Договору и в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи, Заказчику запрещено:

1. Размещать информацию негативного характера;
2. Размещать информацию политического характера;
3. Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг;
4. Использовать нецензурные выражения;
5. Оскорблять и дискриминировать как Исполнителя, так и участников, третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
6. Размещать в чатах, созданных Исполнителем в целях оказания услуг по Договору файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
7. Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера;
8. Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме Чата;
9. Размещать ссылки на какие-либо чаты или подписные страницы.

Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и (или) Платформе, и (или) в Чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.

Приложение №3

к Договору оказания платных образовательных услуг

от 15 февраля 2024 г.

Приложение №4

к Договору оказания платных образовательных услуг

от 15 февраля 2024 г.