Публичная оферта на заключение Абонентского договора оказания услуг
г. Ставрополь



"31" мая 2023г.


1. Общие положения

1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://loza-school.ru/oferta_club, является предложением Индивидуального предпринимателя Юровой Татьяны Витальевны ОГРНИП 320265100114127 на заключение Абонентского договора оказания услуг (далее по тексту - "Договор", "Оферта") с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.5. настоящей Оферты и (или) юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее по тексту "Заказчик").

1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

1.3. Акцептом настоящей Оферты является 100% оплата Заказчиком выбранной услуги, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку.

1.4. Идентификация Заказчика (акцептанта) производится по введенным последним данным в форме, предлагаемой Исполнителем на Сайте перед оплатой стоимости услуг по Договору, последующая идентификация (при исполнении Договора) Заказчика (акцептанта) осуществляется по данным, введенным последним на Платформе. Заказчик гарантирует введение достоверных, соответствующих действительности данных и несет риск всех негативных последствий, возникающих в результате введения им данных, не соответствующих действительности.

1.5. Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1.6. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных от 1.09. 2022 г. , текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://loza-school.ru/privacy.

1.7. Дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и/или в аккаунт онлайн-мессенджера, в котором Заказчик авторизован по номеру телефона, указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя или в период действия Договора.

1.8. дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых и рекламных целях фотографий, созданных Заказчиком (или третьим лицом по поручению Заказчика), в процессе обучения на Курсе, отзывов Заказчика об услугах оказываемых Исполнителем Заказчику по настоящему Договору; в том числе на публикацию таких отзывов на безвозмездной основе на сайтах https://loza-school-kurs.ru, https://loza-school.ru включая все их поддомены, бессрочно с даты публикации такого отзыва и ознакомлен с правом отзыва настоящего согласия в любой момент.

1.9. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик подтверждает и гарантирует, что:

1.9.1. ознакомился и согласен со всеми условиями Договора и Приложениями к нему;

1.9.2. получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг по Договору и что все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме;

1.9.3. ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем https://prodamus.ru/, http://www.sberbank.ru/ru/person, https://www.tinkoff.ru/ и других платежных систем, используемых Исполнителем;

1.9.4. ознакомился и согласен со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервисов https://getcourse.ru/ (Платформа), https://vk.com/, https://salebot.pro/, онайн-мессенджеров https://telegram.org/, https://www.viber.com/ и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.



Абонентский договор оказания услуг



2. Термины

В настоящем Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:

2.1.Услуги (Пакет услуг) — совокупность указанных на Сайте и (или) в настоящем Договоре консультационно-информационных услуг, оказываемых путем предоставления Заказчику доступа к Материалам, проведения Вебинаров, а также предоставления Обратной связи.

2.2.Вебинар — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи Вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.

2.3.Материалы — Видеозаписи, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору.

2.4.Видеозапись — тематическая консультация, проведенная Исполнителем и записанная на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем. Под видеозаписью в целях настоящего Договора понимается также запись проведенного Исполнителем в рамках исполнения Договора Вебинара.

2.5.Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.

2.6.Обратная связь — ответ Исполнителя на вопросы Заказчика по теме консультационных услуг.

2.7.Сайт — веб-страница или документ в сети Интернет, в котором содержится информация, касающаяся оказания услуг Исполнителя, расположенная по адресу: https://loza-school.ru/club

2.8.Платформа — автоматизированная система оказания Услуг в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания Услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу - https://getcourse.ru/

2.9.Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты Заказчика, указанный последним при регистрации на Сайте или Платформе.

2.10. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.



3. Предмет Договора

3.1. Заказчик получает право требовать от Исполнителя предоставление ему возможности получения услуг за плату (абонентская плата) (далее по тексту Услуги), уплаченную Заказчиком, в затребованном количестве и объеме в соответствии с условиями Договора, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные и оплаченные информационно-консультационные услуги.

3.2. Договор является абонентским (статья 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации). Заказчик как абонент по Договору обязан уплатить Исполнителю вознаграждение в соответствии с положениями Договора независимо от того, было ли затребовано соответствующее исполнение от Исполнителя.

3.3. В соответствии с условиями Договора и содержанием пакета услуг Заказчик вправе требовать от Исполнителя следующее исполнение в соответствии с расписанием, установленным Исполнителем: предоставление доступа к Материалам, оказания услуг по организации и проведению Вебинаров, а также предоставление Обратной связи.

3.4. Исполнение в соответствии с условиями Договора предоставляется Исполнителем:

3.4.1. в части предоставления доступа к Материалам — по требованию Заказчика, направляемому путем авторизации на Платформе.

3.4.2. в части выдачи заданий, дачи консультаций, рекомендаций и разъяснений — путем обмена сообщениями с использованием Платформы и онлайн-мессенджера, определенного Исполнителем;

3.4.3. в части организации и проведения Вебинаров — путем предоставления возможности участия в Вебинарах.

3.5. Стоимость, наименование, срок и условия оказания Услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Информация о стоимости, наименованию и условиях оказания Услуг отражается Исполнителем на Сайте.

3.6. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, если иное не указано на Сайте в описании Услуги. Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.

3.7. По истечению срока оказания услуг, если это указано на Сайте, Исполнитель безвозмездно предоставляет Заказчику Лицензию (неисключительную) на Материалы в объеме и на срок, указанный на Сайте.



4. Порядок оказания Услуг

4.1. Исполнитель оказывает Услуги дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Форма оказания Услуги указывается Исполнителем на Сайте в описании Услуги.

4.2. Для получения Услуг Заказчику необходимо пройти регистрацию на Платформе и создать личный кабинет. Услуги оказываются Исполнителем посредством Платформы и специализированного ПО.

4.3. Услуги могут быть оказаны Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Заказчик понимает это и соглашается с этим условием. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.

4.4. Пакет услуг, оказываемых Исполнителем по Договору, может включать в себя:

4.4.1. Услуги в форме предоставления доступа к Материалам;

4.4.2. Услуги в форме предоставления Обратной связи;

4.4.3. Услуги в форме проведения Вебинаров.

4.5. Информация о составе Пакета услуг указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания Услуг, так и несколько (п. 4.4. Договора).

4.6. Порядок оказания Услуг в форме предоставления доступа к Материалам:

4.6.1. Услуги в форме предоставления доступа к Материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеозаписям и Методическим материалам, размещенным на Платформе за плату.

4.6.2. Материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.2. Договора.

4.6.3. Доступ к Материалам может предоставляться Заказчику как поэтапно, так и одномоментно. Предоставление доступа к Материалам может быть обусловлено расписанием, которое доводится Исполнителем до Заказчика путем размещения на Сайте и/или Платформе, и/или путем направления на Адрес электронной почты Заказчика, и/или путём использования онлайн-мессенджеров.

4.7. Порядок оказания Услуг в форме предоставления Обратной связи:

4.7.1. Обратная связь предоставляется на Платформе и/или посредством онлайн-мессенджера, определенного Исполнителем.

4.7.2. Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.2. Договора.

4.7.3. Обратная связь предоставляется Исполнителем с понедельник по субботу с 08-00 до 20-00 по Московскому времени в течение 24 часов с момента публикации Заказчиком обращения в онлайн-мессенджере и/или в разделе Платформы, предназначенной для обратной связи.

4.7.4. В случае, если Заказчиком не публикуются обращения в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи или в онлайн-мессенджере, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.

4.8. Порядок оказания Услуг в форме Вебинаров:

4.8.1. Дата, время и место проведения Вебинара определяются Исполнителем по своему усмотрению.

4.8.2. Услуга может включать в себя как проведение единичного Вебинара, так и проведение нескольких Вебинаров. Исполнитель может составить расписание проведения Вебинаров, в таком случае, информация о расписании доводится Исполнителем до Заказчика одним из способов, указанных в п. 4.8.3. Договора.

4.8.3. О дате, времени и месте проведения Вебинара Заказчик информируется Исполнителем не позднее чем за один час до момента начала проведения Вебинара посредством направления на Адрес электронной почты Заказчика сообщения с указанной информацией или размещения указанной информации в личном кабинете Заказчика на Платформе. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Вебинара.

4.8.4. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи Вебинару определяется Исполнителем самостоятельно.

4.8.5. Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной Услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания Услуги.

4.8.6. На приемку оказанных Услуг по проведению Вебинара не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре, независимо от причин такого отсутствия.

4.9. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем Услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных Услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных Услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуги, оказанные в день предшествующий этому дню, считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.

4.10. Стоимость оказанных услуг (в целях определения суммы, уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя, подлежащей возврату по причине досрочного расторжения Договора) рассчитывается в соответствии с условиями Договора:

4.10.1. В случае, если срок оказания услуг составляет 1 (один) календарный месяц, то стоимость оказанных услуг, в целях определения суммы, уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя, подлежащей возврату по причине досрочного расторжения Договора, рассчитывается в следующем порядке:

4.10.1.1. Стоимость услуг, оказанных в течение первых трех дней месяца оказания услуг Заказчику составляет 90% (девяносто процентов) общей стоимости услуг и распределяется пропорционально трем дням оказания услуг.

4.10.1.2. Стоимость услуг, оказываемых в последующие дни, начиная с 4 (четвертого) дня месяца оказания услуг Заказчику составляет 10% (десять процентов) от общей стоимости услуг и распределяется пропорционально оставшемуся сроку оказания услуг (т.е за вычетом 3 (трех дней), и подлежат возврату Заказчику за количество дней, с момента расторжения Договора до дня окончания срока оказания услуги.

4.10.2. В случае, если срок оказания услуг составляет более одного календарного месяца, то стоимость оказанных услуг, в целях определения суммы, уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя, подлежащей возврату по причине досрочного расторжения Договора, рассчитывается в следующем порядке:

4.10.3. Для определения стоимости одного месяца оказания услуг общая стоимость услуг делится на количество месяцев, составляющих срок выбранного Заказчиком Пакета услуг и далее стоимость оказанных услуг определяется в следующем порядке:

4.10.3.1. Стоимость услуг, оказанных в течение первых трех дней каждого месяца оказания услуг Заказчику, составляет 90% (девяносто процентов) общей стоимости услуг и распределяется пропорционально трем дням оказания услуг.

4.10.3.2. Стоимость услуг, оказываемых в последующие дни, начиная с 4 (четвертого) дня каждого месяца оказания услуг Заказчику составляет 10% (десять процентов) от общей стоимости услуг и распределяется пропорционально оставшемуся сроку оказания услуг (т.е за вычетом 3 (трех дней), и подлежат возврату Заказчику за количество дней, с момента расторжения Договора до дня окончания срока оказания услуги.

4.11. Дата начала оказания услуг определяется Исполнителем на Сайте.

4.12. Срок оказания Услуги соответствует выбранному Заказчиком Пакету услуг и указывается на Сайте.



5. Права и обязанности Сторон

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора.

5.1.2. Продлить оказание Услуг в соответствии с условиями Договора.

5.1.3. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.

5.2. Заказчик не вправе:

5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.

5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.

5.2.3. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Услуг, указанных на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

5.2.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

5.2.5. Предоставлять третьим лицам доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету (в том числе закрытым чатам, созданным Исполнителем) и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.

5.2.6. Создавать производные и аналогичные Услуги, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Материалов.

5.2.7. Предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Материалам, а также предоставлять иными способами доступ к Материалам третьим лицам (в том числе обнародовать, распространять Материалы).

5.2.8. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Своевременно и самостоятельно изучать Материалы, выполнять задания.

5.3.2. Следовать расписанию оказания Услуг и соблюдать рекомендации Исполнителя с учетом п. 5.1.2. Договора.

5.3.3. Посещать все Вебинары, проводимые в рамках оплаченных Услуг лично и своевременно.

5.3.4. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора корректно и цензурно, соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением № 1 к Договору.

5.3.5. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: info@loza-school-kurs.ru при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.

5.3.6. Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы, иными онлайн-сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.

5.3.7. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы, иными онлайн-сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.

5.3.8. С момента оплаты Услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку "Спам" на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку "Спам", оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.

5.4. Заказчик гарантирует:

5.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при регистрации на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.

5.4.2. Используемое им для оказания Услуг программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям:

5.4.2.1. для персонального компьютера: процессор минимум двухядерный с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 15 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.11+, Браузер Google Chrome или Yandex последней версии.

5.4.2.2. для смартфона: операционная система Android версии 5.0 и выше, а также ОС iOS версии 11 и выше. жесткий диск объемом от 32 МБ, оперативная память от 1 гб и выше, экран от 720×1280 и выше, Браузер Google Chrome или Yandex последней версии.

5.5. Исполнитель вправе:

5.5.1. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить в любое время оказание Услуг и доступ к личному кабинету Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:

5.5.1.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты Услуг по Договору;

5.5.1.2. предоставления Заказчиком недостоверной и неполной информации при регистрации на Сайте.

5.5.2. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.4. Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика из группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Материалы без предупреждения. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя, по Договору не производится.

5.6. Исполнитель обязан оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.

5.7. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основанием считать услуги оказанными некачественно или не в полном объеме, а равно не является основанием для предъявления претензий.

5.8. Исполнитель не предоставляет каких-либо заверений или гарантий в том, что выполнение рекомендаций, полученных Заказчиком, приведет к достижению конкретных результатов - в тех случаях, когда достижение конкретного результата в существенной степени обусловлено личностными качествами Заказчика, точным следованием инструкции и другими обстоятельствами, которые находятся за пределами контроля Исполнителя.
6. Ответственность

6.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.

6.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.

6.3. При нарушении Заказчиком п. 5.2.7 Договора и выявлении факта доступа третьих лиц к Материалам по вине Заказчика, Заказчик обязан по требованию Исполнителя, направляемому на Адрес электронной почты Заказчика, оплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

6.4. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.

7. Вознаграждение Исполнителя

7.1. Размер вознаграждения определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.

7.2. Стоимость Услуг, оказываемых по настоящему Договору, зависит от Пакета услуг, выбранных Заказчиком. Информация о стоимости Услуг размещается Исполнителем на Сайте.

7.3. Оплата вознаграждения Исполнителя по Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте:

7.3.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости Услуги до начала их оказания;

7.3.2. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком Услуги в рассрочку посредством кредитования. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.

7.3.3. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку в случае согласования с Исполнителем в порядке пункта 12.4. Договора.

7.4. Моментом оплаты Услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7.5. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты оказываемых услуг, доступ к Материалам прекращается в полном объеме, оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа, за неисполнение принятого на себя Заказчиком обязательства. При этом, Заказчик имеет право оплатить необходимый платеж и обратиться к Исполнителю в порядке п. 12.4 Договора с заявлением восстановлении доступа к Материалам и продолжении оказания услуг Исполнителем. При этом срок оказания услуг продолжает идти в соответствии со сроком, указанным в выбранном Заказчиком, Пакете услуг и не подлежит продлению.

7.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых Услуг.

7.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые Услуги, информация о которых размещается на Сайте.

7.8. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком выбранной им Услуги стоимость соответствующей Услуги была увеличена Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость Услуги или отказаться от акцепта Оферты.

7.9. Оплата вознаграждения за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.

8. Предоставление неисключительной лицензии

8.1. В случае указания такой информации на Сайте, по окончанию срока оказания услуг у Заказчика остается доступ к Материалам или части материалов, предоставленным ему в период оказания услуг. Доступ к Материалам по окончанию оказания услуг предоставляется на условиях неисключительной лицензии.

8.2. Заказчику предоставляется неисключительное право использования Материалов, предоставленных в период оказания услуг по Договору в следующем объеме: ознакомление с Материалами и воспроизведение с помощью ПК или смартфона исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.

8.3. Лицензия предоставляется Исполнителем Заказчику на безвозмездной основе.

8.4. Срок предоставления Лицензии указывается Исполнителем на Сайте. После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Заказчика к Материалам блокируется, Заказчик утрачивает Лицензию.

8.5. После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Заказчика к Материалам блокируется, Заказчик утрачивает Лицензию.

8.6. Лицензия на Материалы действует на территории всех стран Мира и сети Интернет.

8.7. Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на Материалы любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).

8.8. Исполнитель в период действия Лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств, при помощи которых предоставляется доступ к Материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к Материалам не являются неисполнением Исполнителем обязательств по Договору.

9. Порядок урегулирования споров

9.1. Претензии Заказчика по оказываемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии направляются Заказчиком с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя: homelinesse@yandex.ru.

9.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.

9.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

9.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.

9.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

10. Изменение, расторжение Договора

10.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

10.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.

10.3. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:

10.3.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора (форма - Приложение №2 к Договору) с Адреса электронной почты Заказчика. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.

10.3.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием Услуг по Договору, в том числе:

10.3.2.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания Услуг ПО и оплату услуг третьих лиц;

10.3.2.2. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;

10.3.2.3. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.

10.3.3. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора Услуг.

10.4. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора. Стоимость оказанных Услуг рассчитывается в соответствии с п. 4.10. Договора. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику, перечисляются в течение 30 (тридцати) дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения договора с указанием реквизитов.

10.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 5.2. – 5.3., 6.3 Договора.

10.6. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им Услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д.

10.7. Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 10.5., 10.6 Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.

10.8. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.

10.9. В случае если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата Услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.

11. Территория и срок действия Договора

11.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.

11.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.

12. Заключительные положения

12.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.

12.2. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением Услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

12.3. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте.

12.4. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.

12.5. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12.6. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора:

12.6.1. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя;

12.6.2. Приложение № 1 Правила общения;

12.6.3. Приложение № 2 Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора (форма).

13. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Юрова Татьяна Витальевна

Адрес 355040, Ставропольский край, г Ставрополь, ул. Пирогова, д. 5А, к.9, кв 104

ИНН 260806471930 ОГРН 320265100114127

Расчетный счет 40802810800001753290

Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК" ИНН 7710140679 БИК 044525974

Корреспондентский счет банка 30101810145250000974

адрес электронной почты: homelinesse@yandex.ru



ИП / Т.В. Юрова



Приложение № 1

к Публичной оферте на заключение Абонентского договора

оказания услуг от "31" мая 2023г.


Правила общения



При использовании чата, доступ к которому предоставляется Исполнителем, а также в групповых чатах в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи Заказчику запрещено:

1. Размещать информацию негативного характера;

2. Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем Услуг;

3. Передавать ссылку на чат третьим лицам;

4. Использовать нецензурные выражения;

5. Оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);

6. Размещать в чате файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент - любой контент, который противоречит правилам чата;

7. Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера;

8. Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме чата;

9. Размещать ссылки на другие чаты или подписные страницы.



Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.





ИП / Т.В. Юрова





Приложение № 2

к Публичной оферте на заключение Абонентского договора

оказания Услуг от "31" мая 2023г.





от_____________________________________

паспорт серии ___________ №_____________

выдан _________________________________

_______________________________________

код подразделения _______________________

адрес:__________________________________

e-mail: _________________________________

тел:____________________________________



Индивидуальному предпринимателю

Юровой Татьяне Витальевне

ИНН 260806471930 ОГРН 320265100114127

адрес электронной почты: homelinesse@yandex.ru





Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора



"___" ____ 20__ г. мною была акцептована Публичная оферта на заключение договора оказания услуг от "___" _____ 20 ____ (далее - Договор), произведена оплата Услуги "__________" в размере: ________________________ (_________________________________) рублей.



В связи с _________________________________________________________________________уведомляю об одностороннем отказе от дальнейшего исполнения Договора и прошу произвести возврат уплаченных мною денежных средств за вычетом стоимости оказанных на момент получения Исполнителем настоящего Уведомления Услуг и расходов Исполнителя, понесенных в связи с оказанием мне Услуг в соответствии с условиями Договора.

Денежные средства прошу перечислить по следующим банковским реквизитам, с которых производилась оплата Услуг: _____________________________________



______________________

дата


_______________/______________




.